Wsparcie

Pełne wsparcie dla produktów i usług. Wyszukaj informacje, pobierz oprogramowanie, sterowniki, podręczniki i broszury. Zapoznaj się z najczęściej zadawanymi pytaniami i poznaj dostępne sposoby kontaktu.

Zdalna pomoc naszych informatyków

TeamViewer

Możesz skorzystać ze zdalnej pomocy naszych informatyków. Usługa ta jest świadczona za pomocą dedykowanego oprogramowania TeamViewer, które można pobrać tutaj>>. Bezpośredni link znajduje się również w głównym menu strony. Po zainstalowaniu oprogramowania skontaktuj się telefonicznie z działem IT w celu umówienia terminu wykonania usługi. Dla użytkowników posiadających abonament na usługi IT, ta usługa jest nieodpłatna. Jeśli dzierżawisz od nas drukarkę / kopiarkę, a awaria jest związana z systemem druku – ta usługa również będzie darmowa.

Jak ustalić adres IP kopiarki ?

Adres IP Twojego urządzenia można sprawdzić na kilka sposobów.
Najprostszym jest wydrukowanie strony konfiguracyjnej kopiarki.

Aby tego dokonać, postępuj zgodnie z instrukcją:

  1. na panelu urządzenia wybierz przycisk “Narzędzia użytkownika/Licznik”
    kop_ip_1
  2. wybierz “Właściwości drukarki”
    kop_ip_2
  3. wybierz zakładke “Wydruki testowe”, a nastepnie “Strona Konfiguracji”
    kop_ip_3
  4. pojawi sie komunikat o drukowani Strony Testowej
    kop_ip_4
  5. wybierz “Wyjście”
    kop_ip_5
  6. wybierz “Wyjście”
    kop_ip_6
  7. adres IP znajdziesz na wydruku, we wskazanym ramką miejscu
    kop_ip_7

Ekrany zostały pokazane tylko w celach poglądowych. Mogą się one różnić w zależności od modelu kopiarki.

Jeśli nie znalazłeś tu odpowiedzi na nurtujące Cię pytania, to skontaktuj się z serwisem lub działem IT naszej firmy, chętnie pomożemy.

Broszury urządzeń
Przejdź do strony, na której znajdziesz broszury sprzedawanych i serwisowanych przez nas urządzeń.
Prywatność i ciasteczka w naszych witrynach

SZANUJEMY PRYWATNOŚĆ NASZYCH UŻYTKOWNIKÓW I CHCEMY, ABY KORZYSTAJĄC Z NASZYCH WITRYN CZULI SIĘ BEZPIECZNIE. PONIŻEJ PRZEDSTAWIAMY FRAGMENT NASZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI ODNOSZĄCY SIĘ DO TZW. PLIKÓW COOKIES. DOTYCZY ONA WSZYSTKICH WITRYN FIRMY.

SZANOWNY UŻYTKOWNIKU!

  1. Kiedy wchodzisz na strony naszych witryn, na dysku Twojego komputera mogą być zapisywane tzw. ciasteczka (ang. cookies), czyli niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez nasz serwer albo serwisy, do których odwołujemy się w naszych witrynach, np. pokazując multimedia.
  2. Ciasteczka i podobne technologie używane są w witrynach internetowych przede wszystkim ze względu na wygodę użytkowników, m.in po to, by jak najlepiej dostosować treści i funkcje witryny do ich potrzeb i oczekiwań, a także w celach statystycznych.
  3. Pliki ciasteczek wysyłamy wyjątkowo. Służą one tworzeniu statystyk, które pomagają dostosować zawartość stron do oczekiwań użytkowników, zapamiętaniu preferowanego wyglądu stron, np. ustawionego rozmiaru czcionki, odnotowaniu faktu głosowania w prowadzonych ankietach albo wykonaniu przez użytkownika kilkuetapowych czynności (np. dodania artykułu, dokonania zakupu w naszym sklepie internetowym). Korzystamy również z ciasteczek służących dopasowaniu wyświetlanych reklam do zainteresowań odwiedzających witryny.
  4. Oprócz ciasteczek wysyłanych z naszego serwera za pośrednictwem naszych witryn, pliki cookies mogą być wysyłane także z serwerów stron, do których się odwołujemy, np. YouTube czy serwisów społecznościowych.
  5. Zapisywanych na Twoim komputerze informacji wysyłanych z naszego serwera nigdzie nie gromadzimy i w żaden sposób nie przetwarzamy.
  6. Każdy użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące ciasteczek w używanej przez siebie przeglądarce, w tym zupełnie wyłączyć możliwość ich zapisywania. Jeśli nie wyłączysz możliwości zapisywania ciasteczek pochodzących z naszych witryn, oznacza to Twoją zgodę na ich zapisywanie i przechowywanie w komputerze.
  7. Jeżeli zdecydujesz się na odrzucenie wszystkich ciasteczek, nie będzie możliwe korzystanie z niektórych treści treści i usług udostępnianych w naszych witrynach, w szczególności wymagających logowania. Wyłączenie ciasteczek nie powoduje natomiast braku możliwości przeglądania stron w naszych witrynach.

JAK WYŁĄCZYĆ CIASTECZKA?

Każdy użytkownik Internetu może dostosować poziom ochrony przed ciasteczkami do swoich preferencji, w tym całkowicie zablokować możliwość pozostawiania plików cookies. Zwiększa to poziom bezpieczeństwa i ochrony danych, ale może także uniemożliwiać niektóre funkcje, np. zalogowanie się do witryny.

Informacje na temat ustawień dotyczących ciasteczek w poszczególnych przegladarkach dostępne są na poniższych stronach:

Jeśli korzystasz z urządzenia przenośnego (telefon, smartfon, tablet), zapoznaj się z opcjami dotyczącymi ochrony prywatności w dokumentacji na stronie internetowej producenta Twojego urządzenia.

Skontaktuj się z nami

Copy Master S. j.

ul. Jaworowa 7
60-185 Skórzewo

Telefony:

+48 61 8200 530
+48 61 899 33 33
+48 61 652 51 18

Fax:
+48 61 8280 178
E-mail:
info@copymaster.pl